Huisregels

• Maandag t/m zaterdag:
  10:00 - 11:00 en 16:00 - 17:00
• Zondag
  Gesloten
• Feestdagen
  Gesloten

Het is niet mogelijk om buiten openingstijden je huisdier te halen of brengen. Dit zorgt namelijk voor veel onrust bij de dieren.

• Halen en brengen buiten openingstijden is niet mogelijk. Dit zorgt namelijk voor onrust bij de dieren.
• Op ons terrein dient je hond aangelijnd te zijn.
• Laat je hond voordat deze gebracht wordt, nog even zijn/haar behoefte doen. Gelieve de hond niet op ons terrein uit te laten. Mocht de hond toch zijn behoefte doen op het terrein dan vragen we je dit netjes op te ruimen of het even te melden bij onze dierverzorgers.
• Je hond zal door onze dierverzorgers naar zijn kennel gebracht worden. Het kan namelijk voor veel onrust zorgen als we klanten mee de kennels in nemen.
  Op de kattenafdeling is het geen probleem als je meeloopt.
• Je neemt de halsband en riem van de hond en/of de reismand van de kat weer mee terug naar huis. Zo voorkomen we dat deze kwijt raken of stuk kunnen. Wij beschikken zelf over riemen en reismanden mocht dit nodig zijn.
• Het is wettelijk verplicht om een geldig inentingsbewijs te overhandigen. Zonder geldig bewijs mogen wij je huisdier weigeren.
• Huisdieren dienen gezond en klachtenvrij te zijn. Overleg met ons als je twijfelt
• I.v.m. hygiëne vragen wij je om geen eigen spullen zoals manden en dekens mee te geven. Wij zullen ervoor zorgen dat de hond of kat comfortabel kan liggen.
• Wij adviseren sterk om te controleren of je WA-verzekering ook schade door jouw huisdier dekt. Ook al verblijft uw dier bij ons, je blijft zelf aansprakelijk voor schade die jouw hond aanbrengt.

• Het is wettelijk verplicht om een geldig inentingsbewijs te overhandigen. Zonder geldig bewijs mogen wij je huisdier weigeren.
• Inentingen dienen minimaal 14 dagen voor aanvang van het verblijf gegeven te zijn.

• Wij hebben helaas niet de mogelijkheid om eigenaren van ieder dier apart op de hoogte te houden. Dit kost ons veel tijd die we liever aan de zorg van jouw dier besteden. Daarom zullen wij regelmatig foto's en filmpjes plaatsen op Facebook en Instagram. Wilt u graag persoonlijk een update hebben dan kunt u deze als service bijboeken. Wij rekenen daarvoor €12,50 per huisdier, per keer.
  Wil je liever niet dat je dier(en) op Social Media geplaatst word, geef dit dan bij ons aan en dan zullen we hierop letten.
• Wij huisvesten honden in de binnenkennels vooral apart per huishouden. Dit i.v.m. de controle op dieren en bijtincidenten te voorkomen. Mocht het in het welzijn van een dier beter zijn om deze bij een andere hond te plaatsen dan zullen wij hiervan afwijken.

• In de zomervakantie geldt een minimum verblijf van 5 nachten
• In de kerstvakantie geldt een minimum verblijf van 4 nachten
• Er zijn annuleringsvoorwaarden van toepassing. Wij hebben standaard annuleringsvoorwaarden of je kunt optioneel kiezen voor een flexibele annuleringsservice.
• Kies je voor de flexibele annuleringsservice dan dient deze direct bij de reservering geboekt te worden. Het is niet mogelijk om deze op een later moment nog toe te voegen.
• Je dient bijzonderheden met betrekking tot o.a. gezondheid en gedrag te vermelden.
• Om uw reservering definitief te maken vragen wij een aanbetaling van 20%.

• Rondleidingen zijn op afspraak mogelijk buiten het hoogseizoen om.

Katten

• Ongecastreerde katers ouder dan 6 maanden
• Katten met diabestes
• Katten die medicatie moeten krijgen d.m.v. injectie
• Katten die geen geldige inenting of titerbepaling hebben bij aanvang van het verblijf
• Katten met een verslechterde gezondheid, besmettelijke ziekte en/of parasieten

Honden (deze nemen wij niet aan)

• Honden met diabetes
• Honden die medicatie moeten krijgen d.m.v. injectie
• Honden die geen geldige inenting of titerbetaling hebben bij aanvang van het verblijf
• Honden met een verslechterde gezondheid, besmettelijke ziekte en/of parasieten

Honden (deze nemen wij beperkt aan)

• Intacte reuen
• Niet sociale honden die alleen uitgelaten moeten worden. (deze dienen wel tegen mensen sociaal te zijn!) Deze zijn enkel buiten het hoogseizoen welkom.
• Risico rassen
  - Akita
  - American Bulldog
  - American Pittbull Terriër
  - Amarican Staffordshire Terriër
  - Boerboel
  - Bull Mastiff
  - Bull Terriër
  - Cane Corso
  - Dogo Argentino
  - Dogo Canario
  - Rottweiler
  - Staffordshire Bull Terriër
  - Tosa
  - Fila Brasileiro
  - Anatolische Herder
  - Zuid-Russische Owcharka
  - Kaukasische Owcharka
  - Pitbull achtigen: Alle kruisingen met Pitbull: pocket bully, micro bully, pocket pitbull, rednose pitbull
  - Bully Kuta
  - Alano
  - Bandog
  
  Twijfelt u of uw hond een risico-ras is? Neem dan eerst contact op voor u een reservering maakt.